TP官网下载调查发现三类用户需求:专业开发者要快准,企业管理员求完整,新手要清晰引导
身为产品经理,我们每个月都会剖析官网下载页当中的用户数据。核心发现呈现为:用户行为显现出高度的分化态势,绝大多数访客有着明确的目的,然而中途的流失率依旧是相当可观的。这一状况促使我们朝着背后的原因展开深入的调查,并且提炼出三类核心需求。
经常在寻觅特定版本SDK或者API文档的是专业开发者,他们借助搜索引擎直接抵达深层页面,对于页面加载速度以及资源分类的精准度特别敏感,任何归类模糊或者跳转步骤冗余的情况均会致使他们离去,转而前往GitHub或者其他镜像站点 。
就企业 IT 管理员而言,其更为关注的是批量部署工具以及完整的那个离线安装包。我们见到的日志表明,他们常常会在“下载中心”那儿停留比较长的一段时间,对于文件大小以及校验码进行反复细致地比对。当下存在的页面没办法清晰地把个人版和企业版区分开来,并且还缺少部署指南的那种显式入口,而这正是他们抱怨次数最多的所在之处。
庞大的普通用户群体与新手开发者群体TP官方网站下载的用户调查与需求分析,他们所需的是清晰的指引。数据显示,好多人会被“最新版”按钮吸引,然而面对“标准版”“专业版”“运行时”等选项时会感到困惑。他们实际需要的是一个将系统检测、版本推荐以及下一步教程整合起来的“一站式”引导流程。
官网进行下载,可不是简简单单的文件陈列TP官网下载调查发现三类用户需求:专业开发者要快准,企业管理员求完整,新手要清晰引导,而是用户跟产品构建首次正式接触的那种关键环节。您于实际下载以及使用的进程当中,有没有碰到过让人感到困惑的环节。又或者,您心里边最为理想的软件下载页面究竟该是怎样的一种模样。欢迎来分享您的具体经历以及看法。
